Jun 22 2010 in von rk
Das Unternehmen bzw. die Marke Die Interessen der Besucher und die des Unternehmens unterscheiden sich deutlich. Ein Unternehmen hat als finales Ziel den Abverkauf. Begleitet und basierend von Effekten wie: Stärkung der Marke, Besetzung von Themenfeldern, Kundenbindung, etc. Der Kunde Welche Ziele hat der Besucher der Online-Angebote eines Unternehmens? Hier sprechen wir noch nicht vom [...]
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Jun 22 2010 in von rk
Umfang und Eigenschaften der Social Media Kanäle Um die Kanäle erfolgreich zu bespielen, gilt es, deren Eigenschaften und Möglichkeiten richtig zu verstehen. Eine Annäherung ist die Art der Kommunikation zu untersuchen, die auf dem Kanal möglich bzw. üblich ist. Stichworte: • Augenhöhe der Dialogpartner • One-to-Many (Nachricht) oder One-to-One (Dialog) • Lebensdauer der Nachricht • [...]
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